Zemkopības ministrija (ZM) sākusi darbu pie ministrijas un tās sešu padotības iestāžu darba funkcionālās modernizēšanas, lai radītu efektīvu un mūsdienīgi koordinētu zemkopības nozares pakalpojumu pārvaldes modeli.
Paredzēts, ka tuvāko divu gadu laikā ievērojami tiks atvieglota lauku uzņēmēju apkalpošana.
ZM Preses un sabiedrisko attiecību nodaļā tiek solīts, ka pirmie rezultāti būs redzami jau 2010.gada beigās, bet pēc visa projekta pabeigšanas 2013.gadā birokrātiskie šķēršļi būs samazināti par aptuveni 25%, kā arī lauku uzņēmējiem vairs nevajadzēs doties uz vairākām iestādēm, lai saņemtu nepieciešamās izziņas un pakalpojumus no ZM un tās padotības iestādēm.
To visu varēs izdarīt vienas pieturas aģentūrā vai arī internetā, jo modernizācijas laikā tiks izstrādāti arī 29 jauni e-pakalpojumi. ZM prognozē, ka tādējādi lauku uzņēmēji būtiski ieekonomēs laiku un finanšu līdzekļus.
Pati ministrija atzīst, ka patlaban starp ZM padotības iestādēm nav pietiekami attīstītas savstarpējās informācijas apmaiņas elektroniskā formā, bet informācijas tehnoloģiju (IT) atbalsta līmenis pakalpojumu sniegšanas plānošanai un pārraudzībai katrā iestādē ir veidots pēc dažādiem principiem.
Izpētes procesā, kuru ZM veica jau kopš 2007.gada, tika konstatētas vairākas jomas, kurās nepieciešams rast jaunu pieeju, lai pakalpojumu izstrādes, koordinēšanas, klientu apkalpošanas un izmaksu ziņā tuvinātos privātā sektora darbības principiem.
Efektīvas un mūsdienīgi koordinētas zemkopības nozares pakalpojuma pārvaldībai nepieciešams modernizēt klientu apkalpošanas un pakalpojumu sniegšanas sistēmu, pakalpojumu pārvaldības sistēmu, IT atbalsta nodrošināšanas sistēmu, informāciju komunikācijas tehnoloģiju (IKT) risinājumus un infrastruktūru.
Ministrija klientu apkalpošanas modernizēšanai ir piesaistījusi līdzekļus no Eiropas Reģionālās attīstības fonda (ERAF). Līdz 2013.gadam ar ERAF atbalstu tiks īstenoti divi projekti – “Zemkopības ministrijas un tās padotībā esošo iestāžu uz klientu orientētas pakalpojumu sistēmas izveide” un “Zemkopības ministrijas un tās padotībā esošo iestāžu vienotas informācijas telpas izveide”.
Šo projektu izmaksas ir 3,9 miljoni latu.
Par ZM un tās padotības iestāžu funkcionālās modernizācijas abu ERAF atbalstīto projektu ieviešanas konsultantiem iepirkuma rezultātā tika izvēlēta pretendentu apvienība, kuras sastāvā ir divi lielākie un pieredzes bagātākie informācijas un komunikācijas tehnoloģiju konsultāciju uzņēmumi – “AA projekts” un “Corporate Solutions”, kas kā apakšuzņēmējus piesaistījuši “PriceWaterhouseCoopers” un “Ernst and Young Baltic”.
Pēc NOZARE.LV
Komentāri