Noteicošie faktori bankas izvēlē ir apkalpošanas līmenis un tarifi, liecina izdotā jaunākā “Banku apskata” apkopotā informācija.
Veiktajā aptaujā sadarbībā ar tirgus un sabiedriskās domas pētījumu kompāniju SKDS noskaidrots, ka apkalpošanas līmeni par nozīmīgu faktoru par labu bankas izvēlei uzskata 47,1% respondentu, bet pakalpojumu cenas svarīgas 46,6% aptaujāto respondentu.
Svarīgs faktors bankas izvēlē ir arī tās piedāvātais pakalpojumu klāsts (34,7%), taču tajā pašā laikā tikai 3,7% atzīst, ka noteicošās ir banku reklāmas. Arī informācija presē nav noteicošais faktors bankas izvēlē, jo šo faktoru par svarīgu atzīst tikai 10,2% respondentu.
Salīdzinot ar atbilstošu periodu iepriekšējā gadā, visstraujāk (par 21,3%) pieaudzis to respondentu skaits, kas par svarīgāku faktoru bankas izvēlē nosaucis apkalpošanas līmeni. Dati liecina, ka visstraujāk (par 12,3%) samazinājies to cilvēku skaits, kas banku pakalpojumus neizmanto vispār, savukārt par 5,3% samazinājies to respondentu skaits, kas kā nozīmīgu faktoru banku izvēlē uzskata tās reklāmu.
Plašāku informāciju par faktoriem bankas izvēlē sadalījumā pēc demogrāfiskiem faktoriem, ģeogrāfiskā sadalījuma, izglītības līmeņa, darba sektora, iedzīvotāju ienākumiem var lasīt jaunākajā “Banku apskatā”, kas iznāk 12.janvārī.
Pēc NOZARE.LV
Komentāri